原標題:不動產轉移登記業務可“一窗”辦理
太原市不動產登記中心設立綜合窗口,不需要再選擇細分業務
4月25日,太原市不動產登記中心消息:該中心近日創新設立了不動產轉移綜合窗口,民眾在辦理不動產轉移登記時,不需要再選擇細分業務。
過去,民眾辦理不動產轉移登記時,需要在預約系統或叫號系統中選擇存量房轉移、離婚析產等細分業務。因業務術語較為專業,辦事群眾叫錯號、排錯隊的情況時有發生,延長了群眾的辦事時間,影響了不動產轉移登記的辦事效率。為此,太原市不動產登記中心聯合太原市稅務二分局、太原市政務服務中心聯合再造不動產轉移登記流程,對窗口工作人員進行全員業務培訓,并對窗口硬件設施進行升級改造,實現不動產轉移登記業務不分類別均能在綜合窗口“一窗辦理”。
綜合窗口運行以來,因選錯辦理事項而產生的空號率下降了18%,群眾辦事時間大幅縮短。綜合窗口的設立,緩解了存量房轉移業務量過大的問題,辦件效率提升了15%。在此基礎上,太原市不動產登記中心還進一步整合各個辦事窗口,將軍人綠色通道由原先的兩個增加為3個,為辦事人員提供更加優質的服務。(記者 薛建英 田曉瑛 賈蔚然)
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武斌
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